Última actualización: junio de 2026
¿Quiénes somos?
El sitio web de Rinko Maquinaria es https://rinkomaquinaria.com. Nos dedicamos a la venta de maquinaria industrial y herramientas mediante un sistema de cotización, asesoramiento personalizado y pagos habilitados de forma manual o automática.
Rinko Maquinaria es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos confiás a través de este sitio y de nuestros canales de atención. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para atenderte y procesar tus operaciones:
Datos de contacto y consulta: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tus mensajes cuando nos escribís por formularios, WhatsApp o correo electrónico.
Datos de pedidos: nombre o razón social, CUIT/DNI, productos, dirección o localidad de entrega y datos de contacto, cuando solicitás un presupuesto o realizás una compra.
Datos de navegación: información técnica anónima sobre el uso del sitio (ver “Cookies” y “Analíticas y publicidad”).
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para: responder tus consultas y asesorarte, preparar y enviarte presupuestos, procesar pedidos, emitir facturas, coordinar entregas y envíos, brindar servicio posventa y garantía, y medir y mejorar nuestra atención y nuestra publicidad.
Cómo se procesan los pagos
Rinko Maquinaria no procesa pagos directamente en su sitio web.
Todos los pagos se realizan de forma segura a través de plataformas de pago externas y reguladas — actualmente Nave —, fuera de nuestro dominio.
Una vez confirmado tu pedido y aprobado por un asesor, te enviaremos un link de pago seguro. Al hacer clic, serás redirigido al entorno seguro de Nave, donde podrás abonar con tarjeta de crédito, débito, transferencia o QR, según la opción disponible.
⚠️ En ningún momento solicitamos ni almacenamos datos de tarjeta dentro de nuestro sitio web.
Toda la transacción ocurre dentro del entorno protegido y regulado de la plataforma de pago, que cumple con los estándares de seguridad del sistema financiero argentino.
Los datos ingresados durante el proceso de pago son administrados exclusivamente por la plataforma de pago, bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad. Podés consultar más información en el sitio oficial de Nave.
Atención por WhatsApp, formularios y asistente virtual
Si nos escribís por formularios, WhatsApp o correo electrónico, los datos ingresados se utilizan exclusivamente para contactarte y procesar tu consulta o pedido.
Parte de nuestra atención inicial por WhatsApp puede estar asistida por herramientas automatizadas que ayudan a responder consultas y preparar cotizaciones con mayor rapidez. Estas herramientas operan bajo supervisión de nuestro equipo: cualquier operación comercial es revisada y confirmada por una persona, y podés pedir hablar con un asesor en cualquier momento.
Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, mantener tu carrito y tu sesión durante la navegación) y cookies de medición y publicidad de terceros (ver la sección siguiente). Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Analíticas y publicidad
Este sitio puede utilizar herramientas de análisis (como Google Analytics) para entender el comportamiento de los visitantes de forma agregada y mejorar la experiencia de uso.
También utilizamos herramientas publicitarias de Meta (Facebook/Instagram) y Google para medir la efectividad de nuestros anuncios. Para esa medición pueden transmitirse identificadores técnicos y datos de contacto en formato seudonimizado (hasheado), conforme a las políticas de privacidad de dichas plataformas. No publicamos ni exponemos tus datos personales en ningún anuncio.
Contenido incrustado de otros sitios
Algunas secciones del sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes o artículos). Este contenido se comporta igual que si visitaras el sitio de origen, que puede aplicar sus propias cookies y políticas.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tu información. Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para la operación: la plataforma de pagos (Nave), empresas de transporte y logística (entregas), proveedores de servicios tecnológicos que dan soporte al sitio, y las plataformas de medición publicitaria mencionadas arriba, siempre limitado a la finalidad correspondiente. También podemos compartir información cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y dar seguimiento comercial. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y comercial argentina. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
Tus derechos (Ley 25.326)
Como titular de los datos podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, escribiéndonos a los contactos indicados al final de esta página. El derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cómo protegemos tus datos
Utilizamos certificados SSL para cifrar la conexión al sitio, protección contra spam y acceso restringido a los sistemas internos. Solo el personal autorizado accede a los datos de clientes.
Decisiones automatizadas
No realizamos perfilamiento automático con efectos jurídicos sobre las personas. Algunas funciones (como la atención inicial de consultas, la generación de cotizaciones o el envío de links de pago) automatizan tareas operativas, siempre con revisión y confirmación de nuestro equipo.
Información de productos e imágenes
Las imágenes de los productos publicadas en este sitio, en nuestros catálogos y en nuestras comunicaciones son ilustrativas y de carácter referencial: pueden incluir representaciones digitales o renders del producto y presentar diferencias de color, terminación, accesorios o detalles respecto del producto físico entregado.
Las características válidas de cada producto son las indicadas en su ficha técnica. Ante cualquier duda sobre una especificación, consultanos antes de comprar — el asesoramiento es sin cargo.
🧾 Despacho y entrega
Los tiempos de preparación y entrega varían según el producto, la disponibilidad y la modalidad de entrega elegida (retiro, despacho a transporte o envío a domicilio). Los productos en stock suelen prepararse en pocos días hábiles; los productos que se fabrican o se piden especialmente pueden requerir plazos mayores.
En todos los casos, te confirmamos el plazo estimado antes de cerrar la compra y coordinamos con vos el retiro o el envío. Los plazos informados son estimativos y pueden verse afectados por disponibilidad del fabricante o de la empresa de transporte.
Tu información de contacto
Cualquier consulta sobre tu privacidad o el ejercicio de tus derechos puede realizarse a:
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