Tu compra está respaldada
En Rinko Maquinaria cada producto cuenta con garantía oficial del fabricante, soporte técnico real y políticas claras para que compres con total tranquilidad.
Garantía oficial de fábrica en cada producto
Todos nuestros equipos están respaldados por la garantía del fabricante o importador, gestionada a través de los servicios técnicos autorizados en Argentina. El plazo varía según cada marca y está indicado en la ficha técnica del producto. Si la reparación no es posible, se gestiona reemplazo o reintegro según determine el servicio oficial.
Derecho de arrepentimiento Compras online — Ley 24.240, Art. 34
Tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de dar explicaciones.
- El producto debe devolverse en su empaque original y sin uso.
- Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
- Reintegro del dinero en un plazo máximo de 10 días hábiles una vez verificado el producto.
Devoluciones por defectos o fallas Productos defectuosos o con fallas de fabricación
- Notificanos dentro de los 30 días hábiles desde la recepción, adjuntando fotos y número de pedido.
- Si el defecto se confirma, los costos de devolución y reenvío los asumimos nosotros.
- Nuestro equipo técnico evalúa cada caso para darte la mejor solución.
Cambios
No realizamos cambios por error de selección, incompatibilidad técnica o motivos personales fuera del período legal de arrepentimiento. Si el error es atribuible a Rinko Maquinaria, evaluaremos la mejor solución para garantizar tu satisfacción.
Condiciones generales
- El producto debe conservar su embalaje original y todos sus accesorios.
- No se aceptan devoluciones de productos con signos de mal uso, golpes, instalación incorrecta, intervenciones no autorizadas o faltante de piezas.
- Toda devolución debe ser previamente autorizada por nuestro equipo técnico/comercial.
- Para ejercer la garantía es necesario presentar la factura de compra y enviar el producto para evaluación técnica.
¿Tenés alguna consulta?
Nuestro equipo técnico y comercial está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre devoluciones, cambios o garantías.
Estas políticas se rigen por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y sus modificatorias. Rinko Maquinaria — Argentina.